El bienestar de los afiliados a la EPS Sanitas se mantiene en vilo tras la intervención por parte de la Superintendencia de Salud Nacional. Aunque siguen recibiendo atención, hay un 'temor' entre los usuarios debido al futuro en la prestación del servicio.
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Francisco Murillo, usuario desde hace 45 años de la EPS Sanitas, aseguró que la decisión fue 'desacertada' y puede afectar a las personas de la tercera edad.
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'He permanecido durante bastante tiempo en la entidad por el buen servicio que me han prestado. Me parece injusto que tomen la decisión de intervenir justamente cuando la situación en el país es tan crítica y que muchas personas de la tercera edad como yo necesitamos de nuestros medicamentos', dijo.
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Asimismo, Leonardo Caballero, paciente insulinodependiente, aseguró que requiere de medicamentos para garantizar su salud y que no existe reporte alguno de lo que sucederá con el suministro.
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'Estoy preocupado porque no sé si me van a entregar los medicamentos y yo requiero mucho de eso ya que sufro de diabetes. Queremos tener claridad de qué va a pasar con nosotros, los pacientes crónicos', expuso el hombre.
A su turno, Carolina Durán, ciudadana barranquillera, aseguró que la sorprendió la decisión puesto que siempre ha tenido acceso oportuno a citas médicas y medicamentos.
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'Nunca he tenido problemas con la atención y me preocupa que la intervención pueda generar afectaciones en estos servicios', sostuvo.
Entretanto, Ruth Álzate comentó que a pesar de los problemas en los trámites, la entidad no requiere ser intervenida.
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'Soy usuaria de la EPS Sanitas desde hace 4 años de la entidad y a pesar de los trámites que hay que hacerlos entre sede y sede, no tengo ninguna queja del servicio en tema de entrega de medicamentos ni citas', aseguró la mujer.
Voces de asociaciones
La intervención de Sanitas puede llevar a la liquidación de la entidad. Esta fue la opinión de Denis Silva, vocero del movimiento Pacientes Colombia, que agrupa 198 organizaciones de pacientes en todo el territorio nacional.
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'La experiencia nos ha demostrado algo es que en muchas ocasiones las EPS que han sido intervenidas terminan siendo liquidadas, un antecedente que no se puede ignorar. Las razones detrás de esto es que los usuarios pueden llegar a experimentar dificultades en la entrega de medicamentos y una disminución en la calidad de los servicios prestados, lo que colapsaría el sistema', explicó.
A su vez, mencionó que hay serias dudas sobre las intenciones que adelanta la Superintendencia de Salud.
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'El Gobierno actualmente tiene el control de cuatro EPS, si a eso se le suma los de la Nueva EPS y Sanitas lo que obtenemos es que el Gobierno tiene el control del 51 % de afiliados del país, lo que representa un modelo estatizado de salud el cual pone en peligro el aseguramiento privado de las entidades y la independencia de los órganos de vigilancia y control', agregó.
Para Gloria Quiceno, presidenta de la Asociación de Usuarios de Sanitas, la decisión de intervenir la EPS fue algo acelerado por parte del Gobierno.
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'Hay unas quejas acerca del servicio de salud que han venido aumentando en el último tiempo, pero es algo que se da a nivel general, no solo en Sanitas, así que para estos casos la idea de hacer una intervención no es una solución al problema, lo primero que se debe hacer es una vigilancia y determinar si se están saltando unos parámetros para ayudar a resolverlos', resaltó.
Además, Quiceno comentó que las acciones que está tomando el presidente Petro responden al hundimiento de la reforma a la salud.
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'Con la intervención de Sanitas lo que se busca es destruir el sistema lo más rápido posible y rescatar la reforma a la salud que va ser rechazada. Una cosa es tener el control de la EPS y otra muy diferente es tener también en poder las cajas de compensación, porque al tener la mayoría de afiliados en el sistema de salud se pueden hacer los cambios que se buscan en la reforma', señaló.
Mientras tanto, Jorge García, director de Retorno Vital, entidad que busca garantizar el derecho a la salud de los pacientes en Colombia, manifestó a largo plazo el sistema de salud del país puede colapsar.
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'A pesar de que el Gobierno diga que todos van a recibir atención en Sanitas, sabemos que hay negación de la atención a ciertos pacientes porque hemos recibido información de cancelación de citas y cirugías que han tenido programadas. Esto es algo que no se puede permitir la segunda EPS más grande del país porque traería fuertes consecuencias', puntualizó.
Acemi resalta labor de Sanitas frente a atención de sus afiliados
La contribución de Sanitas al sistema de salud ha sido importante durante los últimos años. Debido a esto, Acemi, gremio de la EPS, rechazó la decisión del Gobierno para intervenir la entidad.
'Sanitas EPS ha sido reconocida año tras año por los mejores niveles de atención a sus usuarios, como lo evidencian varias encuestas de evaluación de los servicios de las EPS, por lo que esta medida del Gobierno afectaría a millones de usuarios que requieren de la prestación de su servicio', mencionó el gremio a través de un comunicado.
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De igual manera, Acemi hizo un llamado a las autoridades para que tomen acciones ante la crisis que hay en el sistema de salud actual.
'Hay que promover una verdadera conversación alrededor de los cambios que todos reconocemos son requeridos y para que reconozca la importancia de todos los actores en una articulación público-privada', mencionó.
Keralty presenta queja a la Procuraduría contra supersalud Leal
La procuradora Margarita Cabello Blanco indicó que se estudia la pertinencia de abrir investigación disciplinaria contra el Superintendente de Salud, Luis Carlos Leal, ante una queja presentada por la empresa Keralty.
La jefa del Ministerio Público indicó que se indagará si hubo presuntas inconsistencias en los argumentos que motivaron la intervención.
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Asimismo, Cabello Blanco aseguró que se adelantará una 'estricta vigilancia' a las intervenciones a Sanitas y Nueva EPS, con el fin de no se afecte el servicio que estas vienen prestando a sus millones de afiliados.
