La Alcaldía de Cartagena, a través de las secretarías de Turismo e Interior, y en articulación con Migración Colombia y la Operadora Internacional Aeropuerto de Cartagena (OINAC), viene implementando una serie de acciones que fortalecen la atención y reducen los tiempos de espera en el Aeropuerto Internacional Rafael Núñez.
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Esto, que tiene por objeto mejorar la experiencia de los visitantes extranjeros que llegan a la Heroica, destaca entre sus medidas el aumento del número de oficiales de Migración Colombia asignados a Cartagena, especialmente en momentos de alto flujo aéreo.
Durante la llegada de la mayoría de vuelos internacionales, hasta 10 funcionarios trabajarán simultáneamente para garantizar un proceso más ágil y ordenado.
“Hemos incrementado el número de oficiales y estamos gestionando el fortalecimiento de la planta fija operativa durante todo el año. Esto ha permitido disminuir considerablemente los tiempos de espera en los puntos de control migratorio”, indicó Teremar Londoño Zurek, secretaria de Turismo.
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Además ampliarán y modernizarán la sala de migración del aeropuerto a partir del segundo semestre de este año con la instalación de 5 nuevos pasillos automatizados BioMig, que permitirán pasar de 5 a 10 unidades operativas, facilitando la redistribución del personal y mejorando la eficiencia del proceso migratorio.
“Esta ampliación nos permitirá optimizar la atención, reacomodar a los oficiales en los puntos estratégicos y, sobre todo, ofrecer una mejor experiencia al turista”, añadió Dolcey Jiménez, funcionario de Migración Colombia.
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Durante las temporadas altas, Cartagena cuenta con el respaldo de otras direcciones regionales, que refuerzan el equipo operativo en la ciudad para garantizar una atención oportuna y eficiente a los visitantes internacionales. Este esfuerzo se realiza con el apoyo de gremios como Cotelco y ASOTELCA, quienes colaboran en la gestión de estadías y logística en caso de ser requerido.
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El gerente del aeropuerto, Carlos Cuartas, enfatizó en que desde el terminal aéreo “estamos profundamente comprometidos con brindar una experiencia ágil y cómoda a quienes nos visitan. Por esta razón, estas acciones conjuntas, como la ampliación de la sala de migración y el fortalecimiento del personal operativo, son fundamentales para responder al crecimiento sostenido que tiene el turismo internacional en la ciudad y con ello, posicionar a Cartagena como un destino cada vez más competitivo y acogedor”.
