Cuando se presume que ha cesado el tema de los cobros excesivos en Cartagena, Bolívar, sale a la luz un nuevo caso que parece ser peor que el anterior. Ver desde redes sociales a un sinnúmero de denuncias de turistas quienes son víctimas de los altos precios de los servicios se ha convertido en un aspecto común.
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En esta nueva historia la protagonista fue Jessica Ortiz oriunda de Bogotá quien el pasado martes 19 de marzo abrió un hilo en su cuenta de X denunciando de manera detallada que le cobraron $1.700.000 en las playas de Barú por 6 platos de comida corriente y el servicio.
El hecho se registró el 17 de marzo y Ortiz llegó hasta la zona a eso de las 2:11 de la tarde en compañía de otros amigos quienes también son turistas. Aunque la joven en un principio insistió en pagar el servicio de manera inmediata, fue hasta las 6:00 p.m. —cuando se regresaban— que les dieron toda la información con el total de la cuenta.
'Nos amedrentaron y no nos dejaban ir si no pagamos. Nosotros íbamos con argentinos, ellos fueron amenazados y en vez de reaccionar decidieron pagar', relató la turista desde su red social, adjuntando todas las pruebas del caso de acuerdo a su relato.
El caso escaló de manera significativa en redes y despertó indignación entre los internautas. Tanto así, que llegó a oídos del alcalde de Cartagena, Dumek Turbay, quien manifestó que se tomarían cartas en el asunto para evitar que este tipo de situaciones se sigan presentando.
'Efectivamente la noticia empezó a volverse muy viral y me escribió el alcalde. Me dijo que desde la Alcaldía me iban a ayudar. Se comunicó un coronel que es el que va a llevar todo el proceso legal. En cuanto al dinero, me dijeron que es un proceso legal, que es largo que ellos (los comerciantes) debían aceptar los cargos, entonces apenas se hiciera de esta forma ya podrían regresarnos el dinero', comentó Ortiz en diálogo con EL HERALDO.
Modus operandi
La mujer, en conversación con esta casa editorial, explicó paso a paso cómo fue la estafa y el diálogo que entabló con los implicados.
'Llegamos a Barú desde Cartagena, nos bajamos del carro y se nos acerca un individuo (subí la primera foto en X) quien se mostró muy insistente y acosador. Nos dijo que nos iba a ayudar, pero no acepté por una situación similar. De camino, el sujeto no se nos separó, nos sugirió llegar a Playa Tranquila y aceptamos porque nunca habíamos ido', explicó la joven.
Una vez estando en el lugar solicitaron pagar los servicios de manera inmediata con el fin de tener un presupuesto claro de lo que iban a consumir, sin embargo, el hombre que los atendió se negó y les sugirió hacerlo al final de la jornada.
'No tomamos ninguna bebida alcohólica, ningún coco loco. Sobre 3:00 p.m. llegó la hora del almuerzo y el plato más económico fue de 65.000 pesos que contenía arroz, carne y papitas. No traía bebida o ensalada. Decidimos compartir los platos por pareja', narró.
Al caer la tarde el hombre de atención al cliente les comunicó a los turistas que la cuenta daba un total de $1.700.000 con el servicio, una suma exagerada para lo que habían consumido, de acuerdo con Jessica Ortiz.
Los platos de comidas, el uso de lanchas y de asoleadoras dio un total de $700.000, un precio que fue coherente para la turista. Pero el servicio dio una suma de un millón, fue entonces cuando la joven optó por grabar mientras el hombre realizaba las cuentas y decidió denunciar el caso.
Para Ortiz esta es una problemática que tiene solución si se toman las medidas pertinentes y no descarta la posibilidad de regresar a las playas del Caribe colombiano para apoyar a la economía del país y seguir disfrutando de la biodiversidad.
'No tengo ningún problema de regresar a Barú. Más allá del dinero, Colombia es turismo. A pesar de todas las opiniones y lo que generó este problema no me iría a conocer otras playas. Me encantan las playas de mi país. A pesar de los inconvenientes, se lo dije al alcalde (Dumek Turbay): 'Sé que esto tiene solución, pueden buscar las formas de que estas personas puedan trabajar sin abusar de los turistas'', finalizó.
