Mediante un comunicado de prensa, Transmetro informó que, a partir del martes primero de julio del 2025, el beneficio del crédito por un pasaje en rutas alimentadoras estará disponible exclusivamente para tarjetas que se encuentren debidamente personalizadas en la base de datos del sistema masivo.
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Según se explicó, esta medida tiene como objetivo reforzar la seguridad del Sistema y evitar inconsistencias en el uso de los saldos.
El beneficio permite abordar una ruta alimentadora cuando el usuario no dispone de saldo ni acceso inmediato a un punto de recarga. El valor utilizado será descontado automáticamente en la siguiente recarga realizada.
Por lo tanto, se invita a los usuarios a personalizar sus tarjetas antes del 30 de junio para conservar este beneficio y acceder a otros servicios adicionales, como: Recuperación del saldo en caso de pérdida, daño o hurto, la posibilidad de consulta del saldo e historial de recargas a través del Sistema de Información al Usuario (SIU) y mayor seguridad en las transacciones.
“Es importante destacar que luego de esta fecha, los usuarios podrán seguir personalizando su tarjeta de manera habitual para disfrutar de todas las funcionalidades mencionadas, incluyendo la opción del crédito. Para más información, consulte nuestros canales oficiales”.
La personalización no tiene costo y puede realizarse en el Punto de Atención al Cliente de la estación Joe Arroyo o mediante la línea de atención al cliente 320 635 9257.
