Por más de casi tres horas, ambas redes sociales presentaron fallas de conexión, ingreso y actualización de contenidos según lo reportado por Downdetector. Entre las fallas más comunes que reportaron los usuarios fueron: registro y visualización de la información.
Por el lado de Instagram, 'los problemas más comunicados fueron: feed 73% y conexión 26%'. Mientras que en Facebook las fallas reportadas fueron: actualización de contenido 84% y login 15%. Hacia el mediodía del jueves, el gigante de redes aún presentaba fallas en varios países.