La Procuraduría General de la Nación advirtió este martes 14 de mayo sobre riesgos operacionales y procesos obsoletos en la Administradora Colombiana de Pensiones -Colpensiones- y pidió más detalles sobre cómo se maneja y actualiza el sistema que usa para pagar a los beneficiarios.
{"titulo":"“Colpensiones no está preparada”: PGN advierte riesgos de reforma pensional","enlace":"https://www.elheraldo.co/colombia/procuraduria-advierte-riesgos-de-sostenibilidad-financiera-de-la-reforma-pensional-1089103"}
Varios informes de la Procuraduría Delegada para Asuntos del Trabajo y Seguridad Social indican que, al parecer, “muchos procesos” como la atención al cliente, asesoramiento, reconocimiento de derechos de pensión, gestión de registros laborales, manejo de pagos de pensiones, asuntos legales y médicos, entre otros, están desactualizados.
“Es crucial tener procedimientos adecuados para manejar las pensiones de millones de colombianos, con prestación definida y el programa de Beneficios Económicos Periódicos (BEPS)”, señaló el Ministerio Público en un comunicado.
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En ese sentido, el ente de control advirtió que podrían surgir problemas con la información y los datos de los trámites realizados por los afiliados y pensionados. Además, la demora en operaciones y la antigüedad del sistema “podrían aumentar el riesgo de fraudes o disminuir la eficiencia en la respuesta a los pensionados”.
Por esto, la Procuraduría solicitó al presidente de Colpensiones, Jaime Dussan Calderón, y al Superintendente Financiero, César Ferrari, que expliquen “cómo están manejando los riesgos operacionales y problemas de seguridad digital, por la falta de renovación del servicio de soporte, mantenimiento y actualización de software”.
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Asimismo, el Ministerio Público enfatizó que “Colpensiones no está técnica ni administrativamente preparada para implementar un nuevo modelo pensional, según lo planeado”.
