Este martes, la Oficina de Sisbén en Barranquilla habilitó seis puntos temporales para la atención de ciudadanos, con el fin de generar una mejor calidad en la prestación del servicio y un fácil acceso a los trámites pendientes.
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Un equipo periodístico de EL HERALDO realizó un recorrido por algunos de estos espacios y pudo constatar la masiva asistencia de ciudadanos en busca de una respuesta a las solicitudes realizadas.
En el punto habilitado en las instalaciones de la Alcaldía local Suroriente, en la carrera 10C con calle 17B, funcionarios de la Oficina de Sisbén entregaron información a la comunidad con relación a los trámites a llevar a cabo, tales como la formulación de encuestas, desbloqueo e ingreso al sistema, entre otros.
Una de las ciudadanas que se acercó en busca de orientación fue Estefany Borrero, quien es natural de Maicao (La Guajira). La mujer, desde hace varios meses, ha intentado ingresar a la base de datos de la capital del Atlántico debido a que acá reside.
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'Los funcionarios de acá me dijeron que no hacían esos trámites, que tenía que dirigirme hacia la sede Murillo, así les dicen a muchos. Se supone que uno debe acercarse a este nuevo punto porque está en la cercanía de nuestros hogares, pero no he recibido respuesta a mi trámite', sostuvo la mujer.
Asimismo, Eliseo Cañate, habitante del barrio La Esmeralda, se acercó al punto habilitado en Alcaldía local Suroccidente –en la carrera 21B con calle 63– para resolver un problema con la franja roja que aparece en su Sisbén.
'Me parece que con todo este caos que se está viviendo con el tema del Sisbén, deberían extender el horario un poco más o buscar más funcionarios para ayudar a toda la población que necesita resolver sus procesos', expresó.
A su turno, Lucila Monsalvo, coordinadora de la sede Suroccidente, declaró que desde la jornada del martes se añadió una nueva ventanilla para atender casos del Sisbén pero con trámites específicos.
¿Cuáles son los puntos?
Estarán distribuidos en las localidades con mayor población inscrita en Sisbén y se espera atender 900 personas diariamente.
Los puntos son: Alcaldía de Barranquilla (calle 34 # 43 – 31), Edificio contiguo a la Alcaldía (calle 34 # 43 – 33), Alcaldía local Suroccidente (carrera 21B # 63 – 06), Alcaldía local Suroriente (carrera 10 C # 17B – 5), Alcaldía local Metropolitana (calle 49 #8B – 15) y Centro Intégrate (calle 52 # 55 – 75).
Importancia del Sisbén
Cabe anotar que el Sisbén es un sistema que identifica, clasifica y ordena a la población según su situación socioeconómica. Una vez hecho el registro en la base de datos, esta genera el grupo de la persona, el cual obedece a las condiciones de vida e ingresos del hogar.
