AGR Group Colombia, una empresa que le apuesta al potencial de la Costa Caribe
Actualmente el modelo de subcontratación de procesos de negocios, más conocido como BPO, ha venido en crecimiento, y Barranquilla es una de las ciudades donde más se ve reflejado.
Muchas empresas de este sector siembran sus raíces en ´Curramba´, aumentando la oferta laboral principalmente para jóvenes con escasa experiencia y recién graduados. Un ejemplo de esto es AGR Group, una empresa estadounidense fundada en 2002 con sedes en Nevada y Florida , dedicados a la industria de la energía, que en alianza con sus clientes desarrollan y ejecutan ambiciosos proyectos de inserción y mantenimiento de sus productos de electricidad, gas natural, garantías domésticas e instalaciones solares.
Aunque la filial que lleva por nombre Nearshore Call Center, NCC, está ubicada en Barranquilla hace 11 meses, algunos seleccionados son de otras ciudades de la Costa que buscan una oportunidad de crecimiento profesional y estabilidad económica, en su mayoría jóvenes universitarios que necesitan tener ingresos.
Sebastián Calvo, director general explica que se realizó un estudio en el que se comparó a la capital del Atlántico con otras 3 ciudades en Latinoamérica, se determinó que la ‘Arenosa’ era la mejor para sus proyectos de expansión.
“Creemos que Barranquilla, es una ciudad con potencial. Para la contratación de nuestros empleados ,tenemos en cuenta el nivel de educación pero también la calidad humana del habitante de la Costa Caribe”, afirma Calvo.
La empresa cuenta con unos 150 empleados entre agentes de call center, administrativos y directivos.
Oferta más amplia.Recientemente se puso en marcha la construcción de una sede más amplia que estará ubicada en la Calle 79 con carrera 50, por esta razón se inició un proceso de selección de personal que permitirá a más de 500 nuevos aspirantes que solo deben tener como requisito un nivel alto de inglés y disponibilidad de tiempo.
La nueva sede contará con salas para los agentes que se desempeñarán en las áreas de ventas y verificación, espacios de esparcimiento, cafetería, salas de juntas, y las oficinas del área administrativa y de dirección. Se espera que la inauguración de esta nueva sede sea a mediados de noviembre de 2018.
Grandes ventajas. Juliana Donado, líder de reclutamiento y selección comenta que ofrecen paquetes salariales altamente competitivos, la posibilidad de capacitaciones en el exterior y de cargos internacionales como el caso de la barranquillera Bony Rodriguez, gerente general de todos los servicios de llamadas entrantes para las operaciones en Estados Unidos y Colombia.
