La decisión –que en algunos sectores empezará a regir desde los días 24 y 25 de julio, respectivamente– fue adoptada por la compañía debido a que persisten los altos niveles de cartera a pesar de las acciones que se han adelantado en conjunto con las autoridades locales y los reiterativos llamados a los usuarios para mejorar los índices de recaudo. “Esta decisión refleja el compromiso de proteger la economía de los usuarios, asegurando la continuidad del servicio eléctrico esencial para el resto del mercado que atiende Air-e”, recalcó. Enfatizó que el incremento o disminución en horas dependerá en gran medida de los indicadores de recaudo o la reducción de la demanda. Además, recalcó que esta medida se encuentra contemplada en la normatividad vigente. “Los sectores en cuestión tienen acuerdos vigentes y validados por los mandatarios locales, lo cual reafirma su compromiso y su solidaridad con la deuda que tienen los usuarios”, sostuvo. Estos son los sectores afectados por la medida Mantienen activas las mesas de trabajo “La empresa se compromete a incentivar las acciones de recaudo y buscar acuerdos comerciales que permitan alcanzar las metas de recaudo acordadas y de ser posible, reducir la duración de los períodos de continuidad o incluso eliminarlos”, mencionó. También aclaró que no se trata de una suspensión, corte o interrupción generalizada del servicio, “ya que se está aplicando el periodo de continuidad que se pactó en el acuerdo, tal y como lo establecen las normas antes mencionadas”.