Cerca de 15 víctimas del conflicto armado en Colombia se acercaron en la mañana de este lunes a las instalaciones de la Unidad de Atención que tienen en la ciudad de Riohacha, demandaron la intervención nacional para que procedan a reabrir la atención personalizada, pues argumentan que esta fue suspendida desde el pasado 27 de marzo hasta nueva orden.
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El grupo de ciudadanos explicó a periodistas de este diario que la mayoría de ellos quedaron marginados de la atención del organismo nacional, pues en la puerta le explicaron que están en 'un proceso de cambio de personal', por lo que deben esperar nuevas instrucciones.
El chocoano Esteban Montaño Vivas, uno de los que demanda el servicio en la puerta de la Unidad de Víctima, indicó que es 'una burla' debido a que en muchas ocasiones tienen múltiples problemas para acceder a una página de internet donde se presten servicios y la mayoría de ellos son iletrados, algunos 'siguen en el monte' y prácticamente ninguno tiene computador, por lo que es muy improbable que sean atendidos.
Idalis Pinto, funcionaria que salió para atender a los que pedían el servicio personalizado, les entregó una fotocopia a cada uno donde se explica paso a paso como se puede acceder en línea la Unidad Nacional y ser atendido. 'Con estos datos que estamos entregando se puede lograr una autoatención, ustedes pueden acceder a la página de la Unidad Nacional y allí encontraran todos los servicios que puedan estar necesitando', explicó la funcionaria.
Pese a los reparos de las víctimas sobre la probable ineficacia de la solución ofrecida, no hubo una forma diferente de atender cada caso. Pinto indicó que se podría probar por vía telefónica, pero sostiene que eso podría ser más dispendioso aún.
{"titulo":"Procuraduría exige que se garantice el transporte escolar en La Guajira ","enlace":"https://www.elheraldo.co/la-guajira/procuraduria-solicita-transporte-escolar-las-entidades-territoriales-de-la-guajira-991779"}
Yeider Pinto, un joven desplazado junto a su familia del corregimiento Chorreras, en el municipio Distracción, pie de monte de la Sierra Nevada de Santa Marta, dijo que estaba 'aburrido de la burla' que siempre han tenido con ellos.
'Mi familia y yo fuimos de los primeros desplazados, eso está documentado, en nuestra familia asesinaron varios miembros, pero nosotros en el pueblo vemos muchas personas en carro y otros que siguen viviendo allí, cobrando dinero por las reparaciones ordenada por el Estado, eso no es justo, porque las verdaderas víctimas hemos sido nosotros y ahora no nos quieren ni siquiera atendernos de manera presencial', indicó.
Después de salir de la Unidad Distrital de Víctimas en Riohacha, los afectados se fueron directo a la Defensoría del Pueblo, donde indicaron harían un plantón para que ellos mismos se comunicaran entre los ejecutivos de cada entidad y procedieran a ordenar la atención de cada una de las familias que piden un trato digno y personalizado.
