Tuticket.com debe reintegrar dinero a consumidores

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Tuticket.com debe reintegrar dinero a consumidores

Deberá pagar al menos el 90% de los boletos comprados en 2015 y 2016. En caso de no cumplir será cerrado el sitio web por 30 días.

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La deuda asciende a más de $300 millones. Archivo
Por: Daniela Pastori @Dannypastori

Deberá pagar al menos el 90% de los boletos comprados en 2015 y 2016. En caso de no cumplir será cerrado el sitio web por 30 días.

La Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio ordenó a la compañía Tuticket.com reintegrar, al menos, 90% del dinero a los consumidores cuyos eventos estaban programados entre 2015 y 2016 y fueron cancelados o modificados. 

En total hubo 17 espectáculos para esa fecha que tuvieron modificación.

De acuerdo con la Superindustria, el grupo deberá hacer el reintegro del capital dentro de los quince días hábiles luego de la notificación. 

“En caso de incumplimiento de la orden, la Superintendencia de Industria y Comercio impondría como medida cautelar, el cierre hasta por treinta días prorrogables, el bloqueo temporal de acceso al medio de comercio electrónico de Tuticket.com, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 54 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), lo que implicaría no poder ejercer la actividad de venta e intermediación de boletería para espectáculos públicos en Colombia”, apuntó la entidad.

El reintegro corresponde a 1.910 boletas, las cuales suman $381.755.500.

Eventos en la ciudad

Los consumidores de eventos en Barranquilla también padecieron de dichas modificaciones y cancelaciones de espectáculos entre 2015 y 2016, y cuyas boletas también deberán ser redimidas. 

Uno de los eventos el cual  fue el concierto de Chayanne, que se llevaría a cabo el 11 de julio de 2015. El  número de boletos pendientes por devolución es de 225, por un valor de devolución de $54.016.000. 

Y el otro espectáculo es: Inolvidables del Corazón Bogotá y Barranquilla, el cual tiene pendiente la devolución de 21 boletas correspondientes a un valor de $2.031.000. 

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