Viva anunció que las modificaciones en los itinerarios de sus vuelos debido a la reducción de su operación en el país, se están informando directamente a los pasajeros y son controladas por parte de la compañía con el reacomodo en otros vuelos disponibles.
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La compañía dijo que busca disminuir el impacto que tendrán estos cambios en los planes de viaje de los usuarios y aclaró que la reducción en la operación se da en espera de la 'urgente toma de decisión frente al proceso de integración con Avianca'.
'Para Viva sus pasajeros son y serán siempre prioridad y por ello trabaja para avisar oportunamente estos cambios, y dar alternativas y flexibilidad a los pasajeros afectados', indicó la aerolínea.
Por su parte, Latam Airlines Colombia ofreció sus sillas disponibles para reacomodar a los pasajeros de Viva Air Colombia que se verán afectados con estos cambios y por 'la decisión conocida a través medios de comunicación en la que un arrendador de aviones pone cinco de sus aeronaves en tierra'.
De acuerdo con Latam, la reacomodación se realizaría en las sillas disponibles de sus vuelos para pasajeros afectados por reprogramaciones o cancelaciones, que tengan fecha de vuelo entre este martes 21 y el 27 de febrero, y que hayan adquirido sus tiquetes antes del 20 de febrero.
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Explica que este ofrecimiento se puso a disposición de Viva Air Colombia en aras de ayudar en la protección de sus pasajeros.
El pasado 15 de febrero Latam Airlines Colombia manifestó al Presidente de Viva Air Colombia y a Castlesouth Limited, su accionista mayoritario, su interés en adquirir Viva Air Colombia.
La filial colombiana tomó esta decisión después de que Viva informara su decisión de entrar en Proceso de Recuperación Empresarial (PRE), mecanismo que le permite a las compañías renegociar sus deudas con acreedores en el marco de las afectaciones sufridas por la pandemia.
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Actualmente Viva y Avianca están a la espera de la decisión que pueda tomar la Aeronáutica Civil de Colombia frente a su solicitud de integración empresarial, proceso en el cual Latam Colombia, JetSmart, Aerolíneas Argentinas, Wingo y Ultra Air han solicitado ser aceptados como terceros interesados.
A su vez, JetSmart también expresó su interés en la adquisición del 100 % de las acciones de Viva.
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