'Estamos comprometidos con la seguridad de nuestros clientes y visitantes, así mismo con la atención y el servicio que nos caracteriza. Por ello invitamos a los colombianos a que con total tranquilidad regresen de nuevo a la ciudad (Cartagena) y de esa manera entre todos les demos una mano al turismo y el corazón al país', Lozano. Señaló que la cadena viene trabajando para que sus marcas cuenten con el certificado de bioseguridad necesario para la operación. 'A los hoteles be La Sierra, bh Barranquilla, bh Poblado, bh Usaquén, bh Parque 93, se sumó ahora EK Hotel, que entra a complementar la operación de la cadena activada desde el pasado mes de septiembre'. El uso de las áreas comunes en los establecimientos de turismo es una de las preocupaciones que se han identificado por parte de los turistas, sin embargo el certificado ofrece seguridad en cuento al manejo y limpieza de estos espacios. Indicó que en el caso de los gimnasios, además del uso obligatorio del tapabocas, se debe hacer reserva previa, llenar un formulario para verificar si ha tenido síntomas de covid o un contacto con un caso positivo, lavado de manos al cambio de uso de máquinas. Además, el personal realiza limpieza de las máquinas y desinfección de áreas varias veces al día, con frecuencias muy cortas. Las zonas comunes como la piscina y restaurantes se habilitaron con un control de aforo y uso estricto de tapabocas cuando sea posible usarlo y estando fuera de estas zonas, Franck Pruvost, director de operaciones de marcas Midscale y Económicas Accor Países Hispánicos, dijo que 'independientemente de los desafíos que se nos presentan en Chile, Argentina, Colombia, Perú, Uruguay, Paraguay y Ecuador, continuamos recibiendo a nuestros huéspedes y clientes con toda la alegría y la expectativa que brinda el viaje, mientras los mantenemos seguros durante toda su estadía'. Algunos de estos protocolos de salud y prevención incluyen un programa de limpieza reforzado con desinfección frecuente de todas las áreas de alto contacto, como ascensores y baños públicos; limpieza profunda de habitaciones con productos y materiales de limpieza de grado hospitalario, que incluyen tapicería, alfombras y limpieza de ropa de cama a altas temperaturas.