Maribel Pinzón, una de las primeras ciudadanas en llegar a la nueva oficina de la Alcaldía en el norte de Barranquilla, elogió la apertura de los servicios que presta la administración en la calle 99 #53-40, localidad Riomar.
'Tengo unos años atrasaditos en el impuesto Predial, y entonces llegué acá para ver qué acuerdo de pago podemos hacer y cancelar', expresó la usuaria que se acercó en la mañana de ayer a las instalaciones donde fueron atendidos, en el primer día, 53 usuarios.
Aseguró que su inquietud fue resuelta de manera 'satisfactoria' y que no hubo demoras en la atención.
Agregó que 'las instalaciones son excelentes. Qué bueno que hayan abierto una oficina en este sector porque todo estaba concentrado en el Centro y era más difícil el acceso'.
Entretanto, Juan Carlos Pérez, quien llegó a realizar trámites relacionados con la Secretaría de Movilidad, no se fue muy contento porque no pudo realizar una actualización del Runt y resolver un asunto relacionado con un comparendo electrónico.
Frente a esto, la Administración Distrital aseguró que faltan algunos detalles que serán resueltos entre hoy y mañana. Esto incluye el servicio de caja de Davivienda que funcionará en este punto para el caso de pagos de trámites.
Los servicios
Con la apertura de la nueva oficina, la Alcaldía de Barranquilla busca facilitar la atención de unos 243.000 ciudadanos por cuanto los usuarios pueden realizar trámites de las secretarías de Transito y Seguridad Vial, Hacienda, Control Urbano y Espacio Público, recepción de peticiones, quejas y reclamos, entre otros.
La nueva sede tendrá 16 módulos de atención, banco para pagos y oficinas de atención personalizada.
En el nuevo punto de atención a los ciudadanos la Oficina de la Mujer ofrecerá asesorías a quienes así lo requieran.
En esa sede se podrán radicar derechos de petición para todas las Secretarias de la Alcaldía Distrital.
También se podrá tramitar en esta oficina la liquidación y emisión de recibos oficiales de pago para trámites relacionados con la Secretaría de Control Urbano y Espacio Público e información general de la entidad. Igualmente estado de cuentas y medidas cautelares por impuestos y convenios de pago en tránsito.
Secretaria de Hacienda
- Radicación de peticiones, quejas y reclamos.
- Notificación de resolución de desembargo de cuentas bancarias.
- Emisión de recibos oficiales de pago del Impuesto Predial, Valorización I y II e Industria y Comercio, Alumbrado Público y Otros Ingresos.
- Acuerdos de pago para Predial.
- Liquidación de Estampilla ProHospital.
- Liquidación de Contratos, entre otros.
Secretaria de Tránsito
-Solicitud y emisión de licencias de conducción.
- Registro RUNT.
- Emisión de certificado de tradición de vehículos.
- Permisos de circulación de vehículos.
- Programación de citas para cursos.
- Programación de audiencias.
- Información y pago de comparendos electrónicos.
- Información y pago de comparendo físico.
- Trámite de derechos de tránsito, entre otros.
Secretaria de Planeación
- Certificado de estrato.
- Certificado de nomenclatura.
- Certificado de uso de suelo.
- Certificado de alineamiento.
- Certificado de amenaza.
- Solicitud de certificado de pertenecer al programa de patrimonio histórico ser incluido en el programa.
- Licencia de intervención y ocupación de espacio público.
- Permisos de Tarima.
- Solicitud de Titulación de Predios.
