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Una atención permanente a los usuarios y la prestación de un servicio de calidad. Este es el propósito que busca ratificar la empresa Triple A mediante el programa Red de Apoyo y sus estrategias para establecer una comunicación efectiva y transparente con los líderes comunitarios de los diferentes municipios donde opera la compañía.

{"titulo":"Programan trabajos eléctricos en B/quilla y otros municipios para este sábado","enlace":"https://www.elheraldo.co/barranquilla/air-ejecutara-labores-de-mantenimiento-de-redes-en-bquilla-en-varios-municipios-del"}

Annadhe Luz De Castro, directora de Gestión Social de Triple A, explicó que los programas de la empresa han impactado positivamente a más de 5 mil líderes.

'Nuestro programa Red de Apoyo es un canal de comunicación bidireccional con la comunidad, opera mediante una estructura de cascada. La información se difunde desde la primera línea de líderes municipales hacia abajo, asegurando una divulgación eficaz en cada nivel de la red. En lo corrido del año hemos impactado a más de 5,200 líderes a través de mensajes difundidos en los grupos de WhatsApp de los 12 municipios participantes. Además, se han recibido y gestionado más de 168 solicitudes relacionadas con distintos casos presentados en las redes de servicio', detalló.

{"titulo":"Ejecutan plan de mantenimiento para la navegación en el canal de acceso","enlace":"https://www.elheraldo.co/atlantico/dimar-ejecuta-plan-de-mantenimiento-para-la-navegacion-zona-portuaria-de-barranquilla"}

También, la funcionaria destacó que entre 2021 y 2023 se logró la entrega de 65 dispositivos móviles a los líderes de la primera línea y se llevaron a cabo 20 reuniones de socialización de obras civiles para optimizar el servicio.

Para la directora es importante que la empresa continúe con talleres y conferencias formativas para fortalecer las habilidades de los líderes comunitarios, consolidando así su papel fundamental en el bienestar de las comunidades.

Adicionalmente, el desarrollo de estas actividades incluyen información detallada sobre los servicios de la compañía, proyectos de impacto, canales de atención disponibles y los modelos de gestión de la empresa.

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