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Al menos 30 mil pasajeros se han visto afectados por la crisis de Viva Air desatada este martes. La masiva cancelación de vuelos por parte de la aerolínea desató un gran descontento por parte de miles de usuarios que habían comprado sus tiquetes, incluso con varios meses de anticipación, con la esperanza de realizar su destino.​

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Ante esta situación, la Procuraduría General convocó a una mesa de diálogo para llegar a acuerdos que logren una solución al problema.

'El Ministerio Público, salvaguardando los derechos de por lo menos 30 mil pasajeros que se vieron afectados con la cancelación de los vuelos, citó de urgencia a reunión al director de la Aerocivil, Sergio París; al Superintendente de Industria y Comercio, Juan Camilo Durán y a la Superintendente de Transporte, Ayda Lucy Ospina', se lee en el comunicado oficial emitido este miércoles.

{"titulo":"Reprograman vuelos cancelados por la aerolínea Viva Air en Cartagena","enlace":"https://www.elheraldo.co/bolivar/viva-air-reprograman-vuelos-cancelados-por-la-aerolinea-en-cartagena-982103"}

En el diálogo, convocado para las 2:00 p.m., la Procuraduría asegura que hará seguimiento al proceso de integración empresarial entre las aerolíneas Avianca y Viva Air.

Asimismo, el ente de control señaló que presentará las observaciones necesarias durante la reunión con el fin de evitar afectaciones a derechos y advertirá de los riesgos que observe en las gestiones administrativas en pro de la defensa de los pasajeros y las terceras personas que puedan salir afectadas con la actual situación.

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