La seguridad es el pilar de todo lo que se pone en marcha dentro de una familia, lugar de trabajo o cualquier otro núcleo social. Y en los tiempos de la digitalización resulta cada vez más sencillo y asequible tener maneras para vigilar a los seres más queridos, al igual que a los bienes más preciados.
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Es bajo esta realidad que ha crecido Heliteb S.A.S., empresa del Caribe colombiano que se desarrolla cada día suministrando cámaras de vigilancia, equipos de seguridad electrónica, redes y telecomunicaciones.
A esta realidad se suma que uno de los rasgos diferenciales de la organización, es que comparte sus conocimientos para hacer cada vez más efectivos los procesos de los técnicos que llegan a prestar servicios en todos los segmentos.
Espacio de capacitación
La compañía durante la semana anterior, orientándose a técnicos instaladores, ofreció gratuitamente en el Salón W del centro comercial Parque Central una capacitación que permitió conocer todo lo relacionado a los nuevos equipos que ofrecen. Los asistentes además obtuvieron una certificación con vigencia de dos años.
'El aprendizaje de nuevas tecnologías nos permite a los instaladores ofrecer un mejor servicio a cada cliente, teniendo en cuenta siempre sus necesidades reales. La tecnología avanza muy rápido y precisamente ese aspecto está facilitando que se encuentre al alcance de todos', sostuvo Carlos Barreto, uno de los 30 asistentes.
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'Para Heliteb es una prioridad compartir el conocimiento entre los clientes y establecer vínculos de aprendizaje para abrir nuevas puertas. Esto se convierte en una fortaleza a la hora de abordar distintas necesidades', expresó Edinson Rodriguez Bonilla, gerente general de Heliteb S.A.S.
'Hace más de cinco años venimos haciendo este tipo de capacitaciones para que nuestros clientes tengan más oportunidades de crecer en lo profesional y lo económico. Nos resulta fundamental como empresa que todos nuestros aliados conozcan los productos, pero que además se apropien de los conocimientos y tengan la posibilidad de brindar lo que conocen en sus portafolios', agregó.
Los técnicos especializados en instalación y soporte de equipos, tuvieron a lo largo de la jornada la oportunidad de conocer directamente las características de cada referencia tecnológica.
Y otro aspecto que proyecta este saber, es el de los continuos llamados que llegan desde todos los rincones de la región Caribe.
'Nosotros recientemente completamos nuestro plan de expansión de tiendas físicas en las ciudades principales de la región Caribe. Tenemos igualmente una estrategia de marketing digital por redes sociales y página web, ofreciendo nuestros productos a cualquier persona en Colombia', concluyó Rodríguez Bonilla.
