Reportan caídas las aplicaciones de Bancolombia y Nequi
Usuarios notificaron la falla a través de redes sociales.
Este viernes usuarios han reportado a través de sus redes sociales que las aplicaciones de Nequi y Bancolombia se encuentran sin servicio.
Casi de inmediato, el banco emitió un comunicado por sus canales indicando que la aplicación “no está disponible” y que se encuentran trabajando para que los usuarios la puedan utilizar.
Además, recordaron a sus clientes que pueden hacer uso de la “Sucursal Virtual Personas, cajeros y corresponsales bancarios”.
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Queremos contarte que nuestra App no está disponible y que trabajamos sin descanso para que puedas usarla. Mientras tanto puedes utilizar nuestra Sucursal Virtual Personas, cajeros y corresponsales bancarios. Muchas gracias por tu paciencia.
— Bancolombia (@Bancolombia) July 30, 2021
De igual forma, Nequi también informó que la aplicación “tiene problemas y está intermitente”. Recordaron a las personas estar pendiente de sus redes sociales donde informaran como avanza el proceso de reactivación.
¡Hola! Discúlpanos porfa La app Nequi tiene problemas y está intermitente. Estamos trabajando para arreglarlo rápido. Por acá te contamos cómo vamos. Gracias por entender. Te queremos.
— Nequi (@Nequi) July 30, 2021
