De acuerdo con la Superintendencia, los usuarios podrán continuar radicando sus peticiones, quejas y reclamos, puesto que los fallos registrados en su sitio web no generaron problemas en el aplicativo.
El proceso se extenderá por una semana para revisar quejas por presuntas fallas en la prestación de servicios e irregularidades administrativas.
La entrada en operación de esta nueva EPS no afectará en nada los servicios que venían recibiendo los usuarios con Comfasucre.
La decisión corresponde a una medida cautelar. Avanza estudio de tutela presentada por el liquidador.