Inversiones de Air-e en 2 años de operación: $850 mil millones
Se avanza en la reducción de la subnormalidad. Hay mejoras en indicadores Saidi y Saifi.
Al cumplirse dos años del inicio de su operación en departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira, la empresa Air-e entregó un balance de gestión que incluye millonarias inversiones para la mejora de la prestación del servicio de energía.
El gerente general de la compañía, Jhon Jairo Toro, sostuvo que han ejecutado obras por el orden de los $850 mil millones, lo que ha permitido que el indicador Saidi (mide la duración de las interrupciones del servicio de energía) mejorara un 52 %, mientras que las mejoras en el indicador Saifi (mide el número de interrupciones del servicio de energía al año) son del 58 %.
“La meta que teníamos de mejora a 5 años en indicadores de calidad la logramos antes de dos años. Esto refleja el esfuerzo y compromiso de todos por la región”, sostuvo Toro.
También indicó que desde octubre de 2020 han inaugurado 125 obras. Esto les ha permitido poner en funcionamiento nuevas subestaciones, circuitos, comprar equipos y modernizar sistemas informáticos al interior de la compañía.
“Somos conscientes de que hay que seguir mejorando, pero vamos en el camino correcto. Esperamos seguir contando con el respaldo de los usuarios y autoridades”, agregó.
Además, destacó que en este periodo se amplió la capacidad del call center y se aumentó el número de oficinas presenciales.
La empresa Air-e sostuvo que en el Atlántico se han adelantado obras de gran impacto, tales como el cambio del transformador de potencia de la subestación Puerta de Oro y las nuevas subestaciones Norte y Caracolí.
En Barranquilla, además, se modernizaron las subestaciones La Unión, Silencio y Río. También se ha reportado un “avance importante” en la modernización de redes de media y baja tensión tanto en la capital del Atlántico como en los municipios.
En el Magdalena, por su parte, se ampliaron las subestaciones Ciénaga, Pivijay, Bonda y Zawady en Zona Bananera. Adicionalmente se hicieron modernizaciones en las subestaciones Gaira, Guacamayal y Salamina.
Mientras que en La Guajira se realizaron intervenciones en las subestaciones Hatonuevo, San Juan del Cesar, Fonseca, Maicao y Uribia.
Para ofrecer un mejor servicio a los clientes, la compañía reportó un crecimiento en el número de sus oficinas comerciales y en la capacidad de la oficina telefónica 24 horas.
Igualmente se han implementado nuevos canales de comunicación con los clientes con los mensajes de texto para la información oportuna de los mantenimientos preventivos sobre la red.
Los canales virtuales tuvieron un incremento de la interacción. “El esfuerzo de la compañía también ha logrado beneficiar a 210 mil clientes con amplios convenios de pago en los diferentes rincones del Caribe”.
La empresa Air-e puso de presente que en los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira hay –actualmente– 175 mil familias en sectores eléctricamente subnormales.
Para reducir esta problemática, la compañía trabaja en la normalización eléctrica para beneficiar a cerca de 50 mil familias con una inversión por el orden de $178.669 millones, recursos provenientes de recursos Prone.
Toro resaltó que el esfuerzo de inversión, en conjunto con el avance de obras y proyectos, es un espaldarazo al compromiso de Air-e con la región Caribe.
Recalcó que lo más importante de este proceso es seguir contando con el apoyo y acompañamiento de las autoridades, congresistas, gobernadores, alcaldes y sobre todo de las comunidades.
“Estamos trabajando por el desarrollo de la región y por eso es fundamental el aporte de todos para que contemos con un servicio de calidad en nuestras casas, establecimientos comerciales e industrias”, puntualizó.
Con relación a las altas tarifas, la empresa Air-e indicó que desde el momento en que se detectó que la inflación estaba golpeando los costos de la energía se adelantó una socialización de la situación con los diferentes actores de la sociedad civil y de la cadena eléctrica.
Indicó que se viene trabajando con generadores, transmisores, distribuidores, comercializadores, Creg y con el Gobierno nacional –a través del Ministerio de Minas y Energía– en la construcción de alternativas para aliviar los costos.
La compañía también expuso que, como parte de su compromiso con la transición energética, instalará aerogeneradores en el corregimiento de Palermo en Sitionuevo y comprará energía a un parque solar que estará en Ciénaga (Magdalena).
Adicionalmente, la compañía lideró recientemente la compra de energía renovable con las firmas internacionales Mainstream Renewable Power de Irlanda, Abo Wind de Alemania, Cox Energy de España, Greenyellow de Francia y una quinta firma colombiana Smart Consulting Group.
“Los esfuerzos para migrar a las energías alternativas son importantes y el interés es precisamente bajar los costos de la energía con ayuda del viento y sol”, expresó el gerente Toro.
Por otro lado, la empresa destacó el proyecto del barrio eléctricamente subnormal Ciudad Paraíso, en Soledad, en donde se proyecta la construcción de un parque solar para beneficiar a 3.165 familias y convertirlo en un sector modelo en el país en autogeneración eléctrica.
Toro también destacó el proyecto de energía recargable que se desarrolló en el barrio Las Marías en Riohacha. Dicho sector era eléctricamente subnormal, pero fue intervenido por Air-e con nuevos postes, redes, transformadores y se implementó un moderno sistema de medida recargable.
