Lo que sí sabemos es que la tendencia empieza a mostrar que los tiempos de incertidumbre generan un impacto emocional y mental sobre la mayoría de las personas. Y este es un factor importante a tener en cuenta al interior de las organizaciones.
Un estudio reciente elaborado en Oxford muestra que 'un 34% de pacientes de Covid-19 tratados en Estados Unidos fueron diagnosticados con un trastorno de salud mental o neurológico, como ansiedad o demencia, en los seis meses posteriores a ser contagiados.'
Saber y no hacer nada es lo mismo que no saber. El asunto es que hoy ya sabemos y estamos por tanto ante una oportunidad para tomar decisiones que favorezcan a nuestras empresas y a nuestros colaboradores.
Para Verónica Duarte, socia de Top Management an Odgers Partners Company, es incalculable el efecto positivo de tomar algunas recomendaciones:
Ante la pregunta, ¿qué puedo hacer como líder para ayudar a mi equipo a manejar la situación actual?, encontramos:
- Agudizar nuestra capacidad de escucha.
- Actuar con franqueza y comunicando asertivamente la situación.
- Tomar conciencia y gestionar las emociones propias y del equipo.
- Hacer retroalimentación objetiva.
¿Cuáles serían las sugerencias para mantener el equipo unido y enfocado mientras dure el trabajo remoto?
- Mantener reuniones del equipo con cierta periodicidad pero cortas, con las cámaras encendidas para facilitar contacto visual y atención.
- Reforzar el foco y objetivos y realizar seguimiento al avance.
- Recordar al equipo el propósito y valores de la organización para mantener compromiso y cohesión .
Si tenemos que quedarnos otra vez en casa, ¿qué hay que hacer diferente?
- Garantizar un entorno de trabajo que garantice la productividad y un mayor equilibrio trabajo- vida familiar.
- Desarrollar mayor empatía y compasión por el otro.
- Entender que la situación es coyuntural y que 'esto también pasara'.
¿Hemos identificado los niveles de incertidumbre de los colaboradores de nuestras organizaciones?
- Es fundamental calibrar el estado emocional y anímico del equipo.
- Hablar abiertamente de cómo el aislamiento los ha afectado.
'Para resolver estos y otros interrogantes, en Top Management an Odgers Partners Company contamos con un equipo de desarrolladores y expertos orientados en potencializar el talento humano de las organizaciones', puntualiza Verónica Duarte.
En conclusión, con decisiones acertadas, resultados adecuados.
