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Economía

Superindustria multó a a 24 prestadores de servicios funerarios

Esto por infringir los derechos de los consumidores.

Con multas que suman $294 millones fueron sancionados 24 prestadores de servicios funerarios por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio por incurrir en publicidad engañosa, cláusulas abusivas, entre otras irregularidades.

Así lo estableció la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que con ocasión de la pandemia, se iniciaron actuaciones administrativas de oficio, con el fin de garantizar la protección de los derechos de los consumidores ante posibles vulneraciones en relación con la información suministrada sobre las modificaciones y restricciones en la prestación de los servicios funerarios con ocasión de las medidas de bioseguridad implementadas para el manejo de cadáveres asociados a infección con el covid-19, así como cobros adicionales y excesivos a los pactados con los consumidores.

Los motivos de la sanción

No se contestaron los requerimientos de información elevados por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Tampoco se suministró a los consumidores información clara, oportuna y suficiente frente a las restricciones y limitaciones que se presentaron en la prestación de los servicios funerarios con ocasión a la pandemia.

Las sanciones se aplicaron por incurrir en publicidad engañosa, al ofertar a los consumidores sus servicios exequiales en una ciudad en especial, cuando en realidad no contaban con oficinas en ella.  

Las funerarias también incluyeron “cláusulas abusivas” en los contratos suscritos por los consumidores, exigiéndoles para la terminación de los mismos mayores requisitos a los solicitados al momento de su celebración e incluir espacios en blanco.

Esta es la lista de prestadoras de servicios que fueron sancionadas por la SIC:

 

  1. Funeraria San Cayetano ($ 15.000.000).
  2. Funeraria Jardines del Edén Samaritano LTDA. ($ 25.000.000).
  3. Grupo Empresarial Funerario de Colombia Red Exequial S.A. ($ 8.000.000).
  4. Previsión Exequial San Martín Sevilla S.A.S. ($ 4.000.000).
  5. Pre-Exequiales y Funeraria San Antonio S.A.S. ($ 10.000.000).
  6. Funeraria Exequial El Paraiso Codazzi ($ 4.000.000).
  7. Corporación Exequiales Nesagaviria LTDA. ($ 10.000.000).
  8. Exequiales Escobar S.A.S. ($ 8.000.000).
  9. Funeraria San Bartolomé S.A.S ($ 12.000.000).
  10. Funerales y Proexequiales San Bernabe S.A. ($ 8.000.000).
  11. Compañía Prevención Exequial Hacia el Futuro LTDA Sigla Compañía Prefuturo LTDA ($ 20.000.000).
  12. Funerales Santísima Trinidad ($ 8.000.000).
  13. Funeraria Casa de Paz ($ 8.000.000).
  14. Organización La Basílica ($ 8.000.000).
  15. Servicios Funerales Emcoserfun S.A.S. ($ 4.000.000).
  16. Funeraria La Inmaculada ($ 5.000.000).
  17. Funeraria y Sala de Velación La Esperanza ($ 8.000.000).
  18. Prevención Exequial Jardines del Putumayo ($ 5.000.000).
  19. Servicios Exequiales Latinoamericanos ($ 10.000.000).
  20. Central Protección Exequial y Salas de Velación LTDA. ($ 6.000.000).
  21. Funerales La Basílica Emfuncon Garzón LTDA. ($ 7.000.000).
  22. Servicios Funerales La Resurrección ($ 6.000.000).
  23. Funerales del Quindío ($ 15.000.000).
  24. Consorcio Exequial ($ 80.000.000).
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