Últimas noticias

16:16

El directivo de la CEV, acusó además, al gobierno de...

16:07

Los trabajos se realizarán en seis municipios del Atlántico...

Dos mujeres se lamentan junto al cuerpo de Jan Carlos De la Hoz Ayala.
16:06

El primer homicidio se registró en el barrio Primero de...

Diego Armando Maradona junto a su hija Dalma.
16:03

Dalma Maradona se casa con Andrés Caldarelli el próximo mes...

Los tenis mezclan algunos de los colores de algunos de los asientos del metro berlinés.
15:50

Decenas de personas hacían cola, algunas equipadas...

En las nuevas instalaciones, los archivos encuentran digitalizados a través de un software.
15:49

Se invirtieron $6 mil millones en modernización. 13...

Edwin Cardona y Wílmar Barrios, jugadores de Boca Juniors.
15:45

Este martes trascendió que dos mujeres aseguraron que...

Instalación de la mesa de trabajo.
15:36

Así quedó establecido en el Consejo Superior presidido por...

Tony Chapron, árbitro francés.
15:30

José Borda, analista arbitral, y Luis Sanjuán, expresidente...

15:22

El mes de enero se constituye en uno de los más activos de...

El titulo es:Este es el plan de contingencia de Avianca para atender crisis en aeropuertos

Este es el plan de contingencia de Avianca para atender crisis en aeropuertos

Los usuarios podrán reprogramar sus vuelos sin pagar penalidad hasta el 30 de noviembre de este año.

Archivo
Archivo
Archivo

Los usuarios podrán reprogramar sus vuelos sin pagar penalidad hasta el 30 de noviembre de este año.

Debido a la crisis que atraviesa Avianca, la aerolínea reforzó su plan de contingencia para los pasajeros que se han visto afectados durante este fin de semana en los distintos aeropuertos del país.

Avianca informó que desde este domingo reajustó su plan en dos fases; la primera es la posibilidad de la reacomodación en otro vuelo del día si el pasajero se ha visto afectado por la cancelación de su vuelo.

Esta nueva programación no cobrará la penalidad con fechas disponibles hasta el 30 de noviembre del año que va en curso.

La segunda opción que les brindaron a los pasajeros fue el reembolso del 100% del valor del tiquete en efectivo si lo solicita en el aeropuerto en los puntos de venta de Avianca o en cualquier agencia de viajes.

Otras medidas

-Reforzaron el call center con el doble del personal para atender solicitudes de información, cambios y reembolsos.

 -Para la atención en los aeropuertos contrataron 200 personas adicionales para la atención de usuarios.

 -Equipo reforzado de técnicos para disminuir los tiempos de espera de los vuelos y ayudar al cumplimiento de itinerarios.

 -Los usuarios podrán consultar en tiempo real la actualización de los estados de vuelos ingresando a www.aviancaultimahora.com

 

Noticias más populares

  • EN EL HERALDO
  • EN Colombia
  • EN VÍDEOS
  • EN FOTOS
¡Hola!

Recuerda que puedes usar tu cuenta de EL HERALDO en cualquiera de nuestros portales:

Inicia Sesión
Regístrate
¿Quieres recibir notificaciones?
Si
No
Continuar al sitio
Regístrate

Recuerda que puedes usar tu cuenta de EL HERALDO en cualquiera de nuestros portales:

Inicia Sesión
La sesión ha sido cerrada con exito
DETECTAMOS QUE TIENES UN BLOQUEADOR DE ANUNCIOS ACTIVADO
La publicidad nos ayuda a generar un contenido de alta calidad
No quiero apoyar el contenido de calidad
X
COMO REPORTAR A WASAPEA
1) Agrega a tu celular el número de Wasapea a EL HERALDO: +57 310 438 3838
2) Envía tus reportes, denuncias y opiniones a través de textos, fotografías y videos. Recuerda grabar y fotografiar los hechos horizontalmente.
3) EL HERALDO se encargará de hacer seguimiento a la información para luego publicarla en nuestros sitio web.
4) Recuerda que puedes enviarnos un video selfie relatándonos la situación.
Ya soy suscriptor web
Tenemos un mensaje para tí
Continuar al sitio
Noticias más leídas del 2017 1