¡No se vale!
El pasado viernes se cumplió en la ciudad de Bogotá la audiencia pública ordenada por la Corte Constitucional mediante el Auto 411 de septiembre del 2015, para que los representantes legales de las EPS que hubiesen incurrido en negaciones de servicios de alto costo incluidos en el plan de beneficios del sistema de salud colombiano presentaran excusas a los pacientes por dichas irregularidades.
Dicha audiencia se realizó, pero quedaron más sinsabores que satisfacciones para los pacientes afectados por esas negaciones por parte de las EPS. De igual forma, también hubo desconcierto tanto entre los asistentes como en la teleaudiencia que esperó con expectativas las intervenciones de los representantes de estas entidades del régimen contributivo y del subsidiado.
Tal y como dijo la religiosa María Inés Delgado, representante de los pacientes y quien intervino en la parte final de la audiencia: “las EPS que pidieron disculpas fueron muy pocas, esto se convirtió en un acto de alabanza de las EPS pero no en un acto verdadero de querer reparar a los pacientes como nosotros lo considerábamos conveniente”. La religiosa dijo públicamente al país que los gerentes de las EPS “están en los escritorios y no ven la realidad de la gente, las infinitas filas e ir 10 o 20 veces por una autorización de un procedimiento o medicamento que hace parte del Plan Obligatorio de Salud”.
Llama la atención que mientras en la misma Corte Constitucional están documentadas más de 50.000 negaciones de solicitudes de servicios del Plan Obligatorio de Salud ocurridas solo entre abril de 2012 y marzo de 2015; que según la Defensoría del Pueblo el 70% de tutelas que se radicaron en 2013 por asuntos relacionados con salud reclamaban servicios incluidos en el plan de beneficios pero negados por las EPS, y que la Superintendencia Nacional de Salud registró que durante los años 2012 y 2013 fueron negadas más de 35.000 tecnologías en salud que también estaban cubiertas por el POS, extrañamente para los representantes legales de las EPS no hubo un número significativo de negaciones entre sus afiliados.
A pesar de que la Corte ordenó específicamente a las EPS que presentaran excusas por tantas irregularidades, como para los representantes legales de la mayoría de esas entidades no hubo negaciones de servicios de parte de ellas, pues entonces no presentaron excusas y mucho menos solicitud de perdón a sus miles y miles de víctimas. Por eso, para algunos esta audiencia no pasó de ser una “pantomima” en la que, más que excusas, las EPS participantes lo que hicieron fue publicidad sobre cada una de ellas.
Tal y como lo mencioné en el 2015, cuando la Corte hizo pública su orden para las EPS, al igual que las víctimas del conflicto armado, a las víctimas de las EPS también les asiste el derecho a que les presenten una solicitud sincera de perdón, además del restablecimiento de la verdad, la justicia, la reparación y la dignificación, así como la garantía de no repetición de estas perversas prácticas ocurridas a lo largo de todos estos años. ¡De otra manera no se vale!
ubeltran@hotmail.com
@ulahybelpez
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