¿Qué es la Arquitectura Empresarial?
Este concepto se viene implementando gracias a la inclusión de las Tecnologías de la Información en los procesos organizacionales. La Arquitectura Empresarial está cambiando los entornos empresariales.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) publicó recientemente un borrador de Arquitectura Empresarial (AE) para la gestión de TI en el Estado por parte de este organismo. Desde tal iniciativa se busca que las entidades públicas se integren y se articulen a través de lineamientos y estándares que permitan una eficiencia del servicio de cara al ciudadano.
La AE permite que las organizaciones, en este caso las entidades públicas, establezcan una serie de estrategias a partir de la identificación de un problema o necesidad, mediante las relaciones y principales actores que intervienen en el diseño y evolución de la organización.
Uno de los aspectos importantes es el empoderamiento de los líderes de tecnología (CIO) en las entidades, quienes deben ser los protagonistas en el alineamiento de las Tecnologías de la Información (TI) con las estrategias misionales de la entidades públicas.
Es necesario entender que en una primera fase de madurez de la AE, el CIO solo cumple con un papel de mantenimiento de infraestructura TI, por lo que se hace necesario que a través de la evolución de ésta, se convierta en un actor más estratégico que permita la alineación de TI con los procesos de la organización. Un error común durante esa fase es asignarle a alguien el cargo de CIO que no tenga conocimientos en TI.
El líder de tecnología de una entidad pública debe poseer competencias, habilidades y experiencia en las tecnologías de la información; así como en la articulación de los actores públicos, competencias gerenciales, liderazgo y capacidad de solución de problemas. Lo anterior le permitirá a las organizaciones potenciar sus fortalezas través de la explotación de información y de los servicios.
Al implementar la AE junto con el empoderamiento del CIO, las entidades lograrán grandes beneficios como mejorar las estrategias misionales, ser innovadoras, alcanzar procesos con alta calidad, disminuir los riesgos, entre otros.
Es así como la gran necesidad de avanzar hacia el mejoramiento y optimización de los procesos de información de las entidades públicas, hace que la implementación de la Arquitectura Empresarial sea útil y oportuna, en la toma decisiones y en el fortalecimiento de los actores, de cara al progreso de las empresas no solo a nivel institucional, sino también para la sociedad.
Jorge Luis Villarreal
Director de Proyectos
Corporación Colombia Digital